18日，市民王女士向十堰晚报官方微博报料称，17日晚在五堰街附近一家熟食店购买了10元钱的鸭脖，鸭脖吃到一半，竟发现上面有一只1厘米长的死蟑螂。

　　王女士说，17日晚上7点多，她和朋友在五堰街一熟食店购买了10元的鸭脖和12元的卤藕，鸭脖吃到一半，竟发现鸭脖上有一只死蟑螂。“蟑螂的腿和头上的须须看得十分清楚，恶心死了。”

　　采访时，王女士向记者提供了一张图片，从图片上可以很明显看得到有一只死蟑螂在上面，体长大约1厘米。“当天晚上，我和朋友就吃得肚子疼，上了两次厕所。”想起当晚的经历，王女士很难受。

　　王女士告诉记者，18日她已向茅箭区食品药品监督管理局投诉了这一情况，工作人员当天下午就到该熟食店进行卫生检查。

　　昨日上午11时许，记者来到该熟食店。该店一负责人表示，18日晚上9点左右，她通过电话向王女士表示了歉意，并以当时消费额的10倍予以赔偿。

　　据了解，这家熟食店为加盟店，总公司向加盟商提供加工的材料，食品加工程序均由加盟商自己完成，“我们有自己的加工厂，每天加工完后都会打扫干净，店里卫生也是每天打扫。”

　　这名负责人告诉记者，18日下午，茅箭区食品药品监督管理局工作人员突然到店里进行卫生检查，虽然各项检查均合格，但得知有顾客投诉她心里十分愧疚，“当时跟来检查的工作人员了解了情况后，我马上跟顾客取得联系，向她表示歉意。同时，也向公司说明了这一情况，征求公司的意见，对她做出10倍赔偿，当晚就把220元打到她的卡上了。”

　　王女士说，店方积极处理问题的态度让她感到欣慰。她希望店方能以此为戒，让消费者吃上放心食品。