12月13日，市民陈先生向本报反映，日前，他和朋友购买了一箱多格拉丹东雪山牌牛肉干，其中一小袋里竟然发现有一只蟑螂，让人恶心不已。事后，他曾向卫监部门和质监部门进行过反映，厂家也曾联系过他，答应赔偿，但一直没有结果。

    12月13日中午，记者见到了陈先生所说的那袋“蟑螂牛肉干”，一只蟑螂在包装袋(未拆封)内十分醒目。这袋牛肉干净重150克，生产日期为2009年9月4日，保质期：12个月，生产企业为青海西宁凤凰寺食品有限公司。

    陈先生告诉记者，今年9月底，他和朋友在大众街一家商店里花1200多元钱买了一箱半格拉丹东雪山牌牛肉干，陈先生的这位朋友在北京工作，准备带这些牛肉干回北京送给朋友。9月25日中午，陈先生和这位朋友同西宁的几位老朋友一起在酒店吃饭，饭前，陈先生的这位朋友拿出几袋前面买的牛肉干，准备让大家品尝，突然一位朋友惊声尖叫，原来，其中一袋牛肉干里竟然发现一只蟑螂，而且还是活的。陈先生的这位朋友十分生气，这要是带回北京送给了朋友，还不把青海人的脸给丢光了。由于陈先生的朋友急着赶回北京工作，便委托他将此事处理，一定要讨个说法。

    陈先生说，接下来的日子，他先向卫监部门进行了反映，但食品加工环节不属于卫监部门管理。后来，陈先生又向质监部门进行了反映，质监部门介入后，厂家与陈先生进行了联系，答应给他赔偿。但后来却说，陈先生没有发票，厂家不管。这一下，陈先生更生气了，明明是产品有问题，还找理由搪塞，这种企业也太不像话了。

    12月13日下午，记者按照包装袋上的联系电话联系了这袋“蟑螂牛肉干”的生产企业青海西宁凤凰寺食品有限公司。一位女子接听了电话，记者还未将情况说定，那女子便生气地将电话挂了，随后，记者又将电话打了过去，一句话没说完，那女子又挂了电话。