以前做技术员的时候，跟客户有这样一段对话：

    客户：最近虫子有点多，你把药剂浓度加重点，多喷点。技术员：多喷点药不是不可以，但是解决虫害问题的有效方法不一定是多喷药，还得找到害虫发生的原因。

    客户：我叫你多喷药就多喷药，要不然干嘛叫你来杀虫，药喷多了虫子自然就没了。技术员：……

    只是喷药杀虫？

    目前我们的一线作业人员存在两种现象，一是现场服务的技术人员专业性和职业素养不够强，存在“喷药就能解决问题”的杀虫方式，现场遇到不明害虫就问用什么药效果好。

    另一种是客户刻意要求我们服务人员每次服务时各区域必须喷洒药剂或者多喷药，并把喷药作为消杀工作的首要依据。

    常常有一些客户觉得，杀虫公司为他们提供杀虫服务就是要喷药，没有喷药就没有服务，不给签字。难道虫控服务就只是为了喷药杀虫？

    我们应该明白

    综合虫害管理与普通杀虫最大的区别是：基于害虫发生根源性的预防，基于环境管理的管控害虫，先物理方法后化学方法，以控制害虫风险为目的。

    杀虫如同“看病就医”。解决客户现场虫害问题如同医生看病，要找准病因，对症下药。如果病人（客户）一味的按照自己的经验和方法去治病（控制害虫），不听医生的治疗方案，不配合医生做治疗，只会拖延病情，影响治病的最佳时期，最终受害的还是病人。

    所谓的“药到病除”不是施药了就能解决根本虫害问题，要有解决虫害问题的综合性方案，要与客户多沟通，保持沟通，让客户了解我们PCO公司的作业流程，积极配合我们共同做好综合虫害管理工作。

    做一名专业的有害生物防制员

    虫控工作中避免不了使用杀虫剂，对症下药才能药到病除，滥用药虽然把虫杀死了，但对环境也是一种不可逆的污染，用杀虫剂解决害虫问题，某种程度上只是治标不治本。

    真正有责任感的有害生物防制员，一定会综合考虑害虫习性、环境因素、客户需求，为客户量身定制具有可行性的虫害控制方案。

    要做一名专业的有害生物防制员，而不是“杀虫剂”的搬运工。